你又饿了支持中心

你可以不登录，直接浏览模拟商家和菜单，配置菜品并完成 Free 范围内的模拟结算，再选择“忍住”或记录结果。登录只用于你主动使用账号资料、账号注销等账号功能；登录不会开启 Cloud Sync。模拟结算不会产生真实订单、付款或配送。

1. 确认国家或地区代码和手机号格式正确；中国大陆 11 位手机号可直接输入。
2. 等待验证码发送完成，不要连续快速点按。
3. 使用最新收到且未过期的验证码。
4. 检查网络后重试。切勿把验证码发送给支持人员。

确认设备已登录 Apple ID、网络可用，并重新发起 Apple 登录。每次登录都会生成新的安全随机值并通过 Apple 验证。如果你曾在 Apple ID 设置中停止该 App 使用 Apple 登录，可在系统设置确认授权状态后再试。

无需登录你又饿了账号。打开“我的 → 设置 → 你又饿了 VIP”，等待月度和年度产品从 App Store 加载，选择方案后按 Apple 确认页完成购买。符合条件的新订阅用户可能看到 Apple 提供的试用；最终价格、试用资格和续订条件以 Apple 购买确认页面为准。

无需登录你又饿了账号。使用原 Apple ID，在 VIP 页面点按“恢复购买”。应用会通过 Apple StoreKit 重新同步并核验已有交易；恢复不会再次购买或扣费。

1. 不要重复购买。
2. 确认当前设备使用的是购买时的 Apple ID。
3. 在 VIP 页面先点“重试验证”，再点“恢复购买”。
4. 切换网络并稍后重试，等待 StoreKit 权益刷新。
5. 如果你主动登录后看到账号关联提示，请按页面说明处理；仍未恢复时，联系支持并提供 App 版本、iOS 版本、问题时间和页面错误文字，不要发送完整收据。

本机个人数据按访客或 MemFire 账号 UUID 分区，不会自动归到另一个账号。Apple 订阅由 Apple ID 管理；未登录时，已验证 StoreKit 权益可在当前设备生效。若你主动登录并进行账号关联处理，应用可能提示旧交易认领或账号关系状态；不要通过反复购买解决账号问题。

使用 App Guard 时，进入“守护 → 暂停键”，阅读说明并主动请求 Family Controls 授权，再点按选择入口。选择过程由 Apple 的系统选择器完成，你又饿了只保存 Apple 提供的不透明令牌，不读取所选 App 的内容。

在当前版本中，免费版支持选择 1 个 App，并可使用每个日历周累计 15 分钟的温和模式。VIP 可选择多个 App，并使用坚定模式、周期计划、自定义临时解锁时长和更完整的回顾能力。若系统选择器里选了多个 App，应用会请你返回并只保留 1 个，或升级 VIP。

确认使用支持 Family Controls 的 iOS 17.0 或更高版本、设备没有阻止相应系统能力，并在“设置”中检查授权。授权必须由你主动发起。若已拒绝，可从 App 的授权状态卡片前往系统设置后重新尝试。

温和模式在暂停期间显示冷静提示，并在当前会话与系统状态允许时提供临时解锁。免费版每个日历周可累计使用 15 分钟温和模式；额度用完后继续使用会提示升级 VIP。VIP 可不限该每周免费额度，并可在 1–240 分钟范围内设置自定义临时解锁时长。它是行为中断工具，不保证阻止真实购买。

坚定模式是 VIP 选项，在当前暂停会话中不提供临时解锁按钮。它并非“技术上永远无法绕过”；你仍保有设备控制权，可以回到你又饿了结束暂停、使用恢复功能或在系统设置撤销授权。

在温和模式的 Shield 上选择临时打开。你又饿了会在设备 App Group 中写入一次性待处理动作。根据当前 Apple SDK 的限制，你需要随后手动打开你又饿了；App 验证该动作与当前暂停会话一致后，才会按配置完成临时解锁。

当前受支持的 Shield API 不能可靠地从被暂停 App 自动打开你又饿了，也没有保证“直接继续当前 App”的公开响应。为避免使用私有或不受支持的跳转方式，Shield 会先安全关闭；请手动打开你又饿了，让 App 消费一次性动作并完成解锁。

到点自动暂停属于 VIP Guard 能力。在“守护 → 暂停键”中打开“到点自动暂停”，设置开始/结束时间和星期后保存。当前交付范围是一个周期性每周计划；系统调度可能受设备状态和 iOS 行为影响。

在饮食画像或“守护 → 提醒”中设置提醒目标、时段和文案，查看说明后主动启用。此时 App 才请求 iOS 通知权限并在设备本地安排提醒。提醒不代表检测到真实订单。

前往 iOS“设置 → 通知 → 你又饿了”允许通知，再回到 App 刷新状态并重新启用提醒。通知权限按设备存在，不会通过登录或未来的同步自动转移。

如果暂停仍在运行但你已退出登录，重新打开你又饿了会显示本机保护恢复入口，可选择“紧急恢复所有 App”。登录后也可在暂停键页面停止保护。紧急恢复只清理由你又饿了创建的暂停配置，不会修改其他 App 的 Screen Time 设置。

1. 在你又饿了中结束立即暂停。
2. 关闭“到点自动暂停”计划。
3. 结束仍在生效的临时或计划会话。
4. 必要时使用紧急恢复。
5. 如不再使用，在 iOS 设置中撤销 Family Controls 授权。

App Guard 配置是设备专属的；请在每台使用过的设备分别检查。

当前生产版本未交付 Cloud Sync。模拟订单、忍住记录、目标、地址、购物车、饮食画像、Free 额度状态、提醒偏好、Guard 令牌和暂停结果主要保存在当前设备；MemFire 处理可选账号认证、UUID、删除函数、公共目录，以及已登录或主动关联时实际产生的 StoreKit 权益元数据。详情见《你又饿了隐私政策》。

登录后前往“我的 → 设置 → 当前账号/账号设置 → 删除账号”，阅读警示后输入“删除”，再点按“永久删除账号”。注销不会自动取消 Apple 订阅。完整范围和无法访问 App 时的方式见《你又饿了账号注销与隐私选择》。

发送邮件至 quentin.liu@lumimold.com。建议包括：

• App 版本与构建号；
• iOS 版本和设备型号；
• 登录方式（手机号或 Apple，不必提供号码或邮箱）；
• 问题发生的大致时间、操作步骤和页面错误文字；
• 已遮挡个人信息的截图（如有）。

绝不要发送短信验证码、Apple 密码、完整交易收据、JWT、数据库凭据或其他密钥。