1. 在 App 内发起注销
网页不能安全验证你在你又饿了中的登录会话,因此不提供网页注销表单。通常应在 App 内完成:
- 登录要注销的你又饿了账号。
- 打开“我的 → 设置”,点按当前账号进入“账号设置”。
- 点按“删除账号”,阅读永久删除警示。
- 可先点“管理订阅”检查 Apple 订阅;准备好后选择“继续删除账号”。
- 在确认页输入完整的“删除”,再点按“永久删除账号”。
- 等待服务器确认与本机清理完成,不要在处理中强制退出 App。
2. 登录与会话要求
注销使用当前已验证的 MemFire 会话。令牌临近过期时,App 会尝试安全刷新并确认刷新后的用户 UUID 与开始注销时一致;只有无法建立同一身份的有效会话时才需要重新登录。网络或服务器失败不会因为一次失败就清除本机数据。
3. 为什么需要两次确认
“继续删除账号”与输入“删除”是两个明确确认步骤,用于降低误操作风险。注销成功后无法通过普通恢复购买或重新登录恢复已删除的账号个人数据。
4. 注销会删除什么
当前生产版本未交付 Cloud Sync。服务器中存在已部署的同步基础表,并不代表当前版本会把你的模拟数据自动上传;注销流程仍利用数据库外键清理任何已实际存在的账号范围行。
5. 设备级数据可能需要单独恢复
Family Controls 的 App 选择令牌、暂停源、计划、当前 Shield 会话和 App Guard 配置位于当前设备的 App Group 与 Apple 系统边界。账号注销会清除该账号的暂停结果,但不应被理解为自动撤销系统授权或在所有设备上清除每一项设备级配置。
建议在注销前先停止所有暂停:结束立即暂停、关闭周期计划、结束临时解锁状态并按需要使用紧急恢复。注销后如果仍有 App 被暂停,请重新打开你又饿了并使用本机恢复入口,或在 iOS 设置中撤销 Family Controls 授权。
6. 注销后的 Family Controls 授权
Family Controls 是当前设备的系统授权,不等同于你又饿了账号。注销应用账号不会代替你操作 Apple 的系统授权。你可以在 iOS 设置中撤销授权;撤销后,依赖该授权的 App 选择、计划和 Shield 将无法继续正常工作。
7. 注销前后如何紧急恢复
- 优先打开你又饿了,在“守护 → 暂停键”停止当前暂停和周期计划。
- 如果已经退出登录但保护仍在,App 会在登录页面显示“紧急恢复所有 App”入口。
- 如果 App 无法正常打开,在 iOS 设置中撤销 Family Controls 授权。
- 在每台使用过 App Guard 的设备上分别检查;配置不会自动跨设备同步。
8. Apple 订阅与注销相互独立
删除你又饿了账号不会自动取消 Apple 订阅。删除 App 也不会自动取消。Apple 控制账单和续订,账号删除函数没有权限替你取消。
9. 如何取消订阅
- 打开 iOS“设置”。
- 点按顶部 Apple 账户姓名,再点“订阅”。
- 选择你又饿了对应订阅。
- 点按取消并按 Apple 页面确认。
你也可以从 App 内“账号设置 → 管理 App Store 订阅”打开 Apple 的管理界面。取消日期、权益截止日和退款以 Apple 记录为准。
10. 不在应用控制范围内的数据
- Apple 保存的 App Store 交易、账单、退款和 Apple ID 记录;
- 为履行适用法律、财务、争议处理或安全义务确有必要受限保留的记录;
- 基础设施提供商依法或按其政策管理的安全/网络日志;
- 已经在你控制之外合法独立保存的数据。
账号删除时,应用交易账本通过用户外键删除;StoreKit 通知事件中与原始交易的直接关联会被清除,但最小去重/安全审计元数据可能继续受限保留。
11. 无法访问 App 时
如果设备遗失、App 无法打开或无法安全登录,请发送邮件至 quentin.liu@lumimold.com,说明 App 版本、iOS 版本、设备型号、登录方式、问题时间和你希望注销账号。支持会说明可用的身份核验与恢复步骤。
不要通过邮件发送密码、短信验证码、Apple 密码、完整交易收据、JWT、数据库凭据或私钥。支持人员也不会要求你提供这些信息。由于本网页没有安全认证流程,仅发送邮件本身不会立即触发账号删除。
12. 其他隐私选择
关闭通知
在你又饿了中关闭提醒,并在 iOS“设置 → 通知 → 你又饿了”撤销权限。已经安排的本地提醒会由 App 在关闭时取消。
撤销 Family Controls
先停止 App 内暂停,再从 iOS 设置撤销 Family Controls 授权。授权按设备管理。
停止暂停设置
结束立即暂停、关闭周期计划、结束临时状态;异常时使用紧急恢复。
关闭定位
在 iOS 设置中关闭你又饿了的定位权限,之后手动选择城市或填写模拟地址。
退出登录
退出会清除认证凭据并取消当前账号待发送提醒,但保留账号分区的本机偏好;退出不是注销。
管理本机记录
使用 App 内相应编辑、删除和恢复入口管理模拟订单、目标、地址、提醒和 App Guard 设置。
13. 联系方式
运营者:杭州和光同塑科技有限公司。账号注销或隐私选择问题请联系 quentin.liu@lumimold.com。更多数据处理说明见《你又饿了隐私政策》;常见故障见《你又饿了支持中心》。